Дина Попова
30 декабря 2015
Возврат джинс после 3 месяцев эксплуатации.
В сентябре месяце купила дочке джинсы в торговом павильоне ТЦ " Тулпар ". И в ходе эксплуатации обнаружили, что джинсы не качественные, а именно потёрлась краска в области колен.
После чего я позвонила в ЕЮС и проконсультировалась, мне сказали как действовать в такой ситуации. Продавец очень сильно возмущалась и не стала брать мою претензию. После этого я сдала джинсы на экспертизу и получила экспертное заключение о том, что товар с явными нарушениями покраски.
Вновь встретилась с продавцом, с доказательствами на руках и потребовала вернуть денежную сумму за товар не надлежащего качества. И в итоге после всех разбирательств, продавец вернула деньги за джинсы стоимостью 2600 рублей и за проведёную экспертизу 1000 рублей, итого сумма составила 3600 рублей в мою пользу. Дело до суда не дошло.
Поделиться с друзьями: