Василий Шелеметьев
Карта Platinum г. Чита
05.04.2015 г. в продуктовом магазине среди прочего приобрел Йогурт на сумму 76 руб. Прийдя домой с супругой обнаружили что срок годности истек 04.04.2015 г. Что делать?
Звонок в ЕЮС. Под диктовку юриста составляем претензию в двух экземплярах и просим компенсацию морального вреда 5 000р.
06.04.2015 г. возвращаем в магазин просроченный Йогурт и вручаем претензию. (сумму в 76 р. продавец вернула сразу же)
Сегодня 14.04.2015 г. на тел. поступает звонок - Здравствуйте Василий Константинович, я личный адвокат семьи П. Вы подавали претензию в наш магазин. Огромное спасибо за обращение. Проведена служебная проверка и виновные наказаны. На указанный счет мы перевели Вам 5 000р. Примите наши извинения. Надеемся на ваше понимание и что Вы не будете обращаться с жалобами в Роспотребнадзор.
Еще раз большое спасибо. ВсегоДоброго.
И вот прямо сейчас СМС - на ваш счет поступила сумма 5 000р.
Спасибо ЕЮС!
Поделиться с друзьями: